Manchmal geht es in der Eile bei der Handyeingabe schief. Sie bekommen dann eine Aufforderung von Ihrem Handy eine Puk einzugeben? Was ist passiert?
Wenn die SIM Karte durch mehrmaliges Eingeben einer falschen PIN gesperrt wurde, erscheint auf dem Display des Handys die Aufforderung “PUK eingeben”. Dann einfach die PUK Nummer in die Handy Tastatur eingeben und bestätigen.
Ist in das Handy mehrmals eine falsche PIN2 eingegeben worden, erscheint auf dem Handy Display die Aufforderung “PUK2 eingeben”. Dann einfach den PUK2 Code eingeben.
Der PUK-Code oder Personal Unlocking Key ist ein Sicherheitsmerkmal aller modernen SIM-Karten, die wir in Smartphones, Tablets und anderen mobilen Geräten verwenden. Dieser PUK-Code ist für jede SIM-Karte eindeutig. Dies ist erforderlich, wenn Sie oder eine andere Person den PIN-Code Ihrer SIM-Karte dreimal hintereinander falsch eingeben. Ohne PUK können Sie die SIM-Karte nicht entsperren, die PIN zurücksetzen und die SIM-Karte weiter verwenden. Wenn Sie den PUK-Code für Ihre SIM-Karte benötigen, lesen Sie dieses Tutorial:
Inhalt
PUK verloren
Nachdem schon das Malheur mit der 3maligen Falscheingabe der PIN passiert ist, kann der PUK-Code nicht gefunden werden. Kein Wunder, die Zahl wird selten gebraucht und wurde irgendwann abgelegt. Bloß wohin. Wer seinen PUK verloren hat, dem stehen mehrere Möglichkeiten offen wieder in den Besitz des Codes zu kommen.
A) Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an
Ihr Mobilfunkanbieter kennt den PUK-Code, weil er Ihre SIM-Karte hergestellt und den PUK-Code festgelegt hat, bevor er Ihnen zur Verfügung stand. Sie sollten ein anderes Telefon verwenden, um den technischen Support Ihres Mobilfunkanbieters anzurufen. Sie müssen sich identifizieren, Ihr Problem beschreiben und ihnen die Telefonnummer der SIM-Karte mitteilen, für die Sie den PUK-Code wünschen.
B) Im persönlichen Online-Account den PUK Code finden
Meist kann im Geschützen Bereich des Providers die PUK eingesehen werden. Dazu einfach beim Provider im Account einloggen. Bei 1und1 den Mobilfunkvertrag auswählen auf „weitere Einstellungen Services“ und auf „SuperPin / PUK anzeigen“ klicken. Die Codes werden dort angezeigt (Quelle: 1und1):
Was ist die PUK2 Nummer?
Die PUK2 Nummer erhält der Handybesitzer mit der SIM Karte zusammen mit der PUK Nummer und der PIN. Die Nummer ist eine achtstellige Zahl und wird benötigt, um die PIN2 zu entsperren. Die PUK2 ist damit Teil des Kartensicherungscodes bei Handys und ist der Entsperrcode für eine durch mehrmaliges falsches Eingeben gesperrte SIM Karte und kann vom user nicht verändert werden. Mit dem PUk2 Code kann die PIN2 nicht nur entsperrt, sondern auch neu erstellt werden:
Der GSM Code um die PIN2 mit der PUK2 neu setzen ist:*
*052*PUK2*Neue PIN2*Neue PIN2#wählen
Dabei kann die PUK2 über das Handy Menü oder die Handy Tastatur eingegeben werden.